筑牢护理之基 增强服务之质 共谱发展之章——越秀朗高护理部召开2023年度护理工作总结会议

    为更好地总结过去、把握现状、筹划未来，进一步激发集团全体护理人员的荣誉感、责任感和使命感，持续助力推进朗高高质量发展，3月5日，越秀朗高集团护理部召开2023年度护理工作总结会议。梳理总结了过去一年朗高护理部取得的各方面成绩，谋划部署了2024年的重点工作和发展方向。本次会议采用视频方式在无锡、浙江多会场同步进行，集团护理部总监游书霞、护理部长朱靓、各机构护理部负责人、总护士长等人参加会议。

    会上，越秀朗高旗下各机构护理部主任就“2023年度工作总结及2024年工作展望”作报告。过去一年，全体朗高护理人戮力同心，和衷共济，高质量完成护理工作。我们积极做好重症长者救治，提高护理照护品质；发挥护理单元管理效能，提升精细化管理水平；完善护理管理体系，关注护理质量安全，营造健康工作环境；加强骨干队伍培养，抓牢护士、护理员实践能力，解决临床疑难问题，担负孝爱的职责使命；促进养老护理团队建设，优化人力资源配置，传承鼎新，打造护理特色品牌文化；以切实的工作成效推进优质护理服务进一步发展。2024年，护理部将落实多项措施，提升效率与效益。不断提升业务能力，推进优质护理，拓展服务范围，打造护理品牌，推动护理工作再上新台阶。

    通过这次会议，护理部将进一步明确护理工作的方向和目标，为今后的工作提供有力的指导和支持。集团护理总监游书霞在总结中表示，回望过去，是为了更好地面对未来。她充分肯定了朗高护理团队在过去一年里的辛勤付出及重要贡献；高度评价了朗高护理团队在安全质控、质量管理、特色服务等方面取得的亮点成绩。

    她指出，一要深化推进优质护理服务、创新护理服务模式；提升护理服务内涵建设，在专病护理方面不断推进，为长者提供个性化、特色化护理服务，提高临床专科领域的护理水平。二要深化护理服务内涵，以文化聚人心、以技术强实力、以服务创品牌，不断提高全院护理人员的综合素质能力，做“细”护理管理、做“精”专科护理、做“优”护理服务，助力朗高护理服务能力稳步提升。2024年，护理部将以探索创新服务模式为工作重点，积极行动，为下一次专题会议的召开打牢坚实基础。最后，她希望新的一年里全体护理同仁能再接再励，不忘初心，坚定不移地推进护理能力强化、护理质量优化、护理创新深化，在养老护理事业发展的道路上谱写新篇章。

    新的一年，朗高养老集团护理团队将牢记初心使命，以高度的使命感和专业精神，以科学思维探索护理管理，以品质管理促进服务创新，以创新精神引领护理事业发展，不断提升服务水平、拓宽护理内涵、紧跟集团步伐、力争在工作中有新突破，为守护长者群众的生命健康、推进护理事业高质量发展不懈奋斗。